Refund Policy

Anweisungen zurücksenden

Wir bieten ein unkompliziertes Rückgaberecht. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgeben.

 

Bei Produktproblemen erreichen Sie uns unter [E-Mail geschützt] . Alle zurückgegebenen Waren müssen unbenutzt und in ihrem ursprünglichen, verkaufsfähigen Zustand sein.  

 

Benutzte Produkte sind vom Umtausch und der Rückerstattung ausgeschlossen. Füllen Sie bitte das untenstehende Formular aus, um Ihre Rückgabe zu beantragen. Wir erstellen Ihnen dann eine Rücksendegenehmigung, die Sie Ihrer Rücksendung beifügen, und senden Ihnen eine E-Mail mit Anweisungen zur Abwicklung der Rückgabe.

 

Nachdem wir die zurückgesendeten Produkte erhalten und geprüft haben, wird der Betrag auf Ihre Kreditkarte zurückerstattet. Die Bearbeitungszeit für die Rückerstattung hängt von den Richtlinien Ihres Finanzinstituts ab. Wir bedauern, dass wir die Kosten für die Rücksendung nicht übernehmen können. Die Kosten für die Rücksendung werden nur erstattet, wenn beim Versand Ihrer Bestellung ein Fehler unsererseits aufgetreten ist.