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FAQs

BESTELLFRAGEN

F: Kommt es mit einem Paddel?

A: Ja, alle WOWSEA-Sup-Board-Pakete werden mit einem dreiteiligen verstellbaren Paddel aus Glasfaser-Mischschaft oder Aluminium geliefert. 3 WOWSEA Traveller W2020-Boards und Trophy T1-Boards werden mit einem dreiteiligen verstellbaren Glasfaserpaddel geliefert. Alle anderen Modellbretter werden mit einem dreiteiligen verstellbaren Aluminiumpaddel geliefert.


F: Sind die Flossen im Paket enthalten?

A: Ja, seitliche Beißflossen werden vor der Auslieferung auf dem Brett befestigt, die Mittelflosse wird in jedes Brettpaket verpackt und ist abnehmbar. Wir verkaufen die Tracking-Flossen separat für diejenigen, die sie beim Paddeln verloren haben.


F: Ich habe die Mittelflosse verloren. Wie kann ich das bekommen? erneuerbare ein?

A: Sie können eine E-Mail an das WOWSEA-Serviceteam senden oder es direkt von unserer Website beziehen


F: Befindet sich an Bord ein Action Mount?

A: WOWSEA-Boards werden ohne Action-Montagepunkte geliefert. Wenn Sie diese benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Serviceteam. Wir können sie für Sie anpassen. Es handelt sich um kleine Schrauben, mit denen Zubehör an Bord montiert werden kann. Wenn Sie ein Netto-Influencer sind, ist es wahrscheinlich eine gute Wahl.


F: Kann ich ein WOWSEA-Board im örtlichen Geschäft kaufen?

A: Entschuldigung, WOWSEA ist eine reine Online-Fabrik, die unseren direkten und wettbewerbsfähigen Preis für Sie hält! Wir können von verschiedenen Standorten auf der ganzen Welt aus versenden. Der Versand ist bei einer Rückgabe von 60 Tagen immer kostenlos (siehe unsere Rückgabebedingungen). Für 2020 gibt es unsere Amazon-Websites an Ihrem Standort. Sie können sie in 1 oder 2 Tagen erhalten, andere per DHL in 7 Tagen.


F: Kann ich einen Rabatt bekommen, wenn ich mehrere Boards kaufe?

A: Ja, Sie können exklusiv auf wowseasup.com einen Rabatt von zwei Boards oder mehr erhalten. Wenn Sie mehr Boards für den Einzelhandel kaufen möchten, kontaktieren Sie uns bitte für Händlerpreise, senden Sie uns eine E-Mail an [E-Mail geschützt] 


F: Kann ich eine Geschenkkarte kaufen?

A: Sichere Sache! Sie können WOWSEA-Boards auf der Amazon-Website kaufen. Wowseasup.com ist derzeit nicht verfügbar. Sie können unsere Website jederzeit für Werbeaktionen verfolgen. Mit Amazon synchronisieren!


F: Kann ich nur das Board kaufen, weil ich die WOWSEA-Teile habe?

A: Ja es ist in Ordnung. Sie sollten uns das Bild der Teile vor dem Kauf zur Bestätigung zusenden. In Zukunft wird WOWSEA verschiedene Anpassungen für Verbraucher realisieren.


F: Kann ich den Kajaksitz auf diesem Board benutzen?

A: Ja! Der Kajaksitz funktioniert nur auf dem Bluesky S2 Board. Der Kajaksitz wird an den D-Ringen befestigt, die sich auf jeder Seite der Bretter befinden. Wenn Sie es für andere Modelle benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Serviceteam.


F: Haben Sie einen Rabatt für das Militär?

A: Ja, bitte senden Sie ein Bild Ihres Militärausweises per E-Mail an [E-Mail geschützt] und wir senden Ihnen einen Rabattcode für das, was Sie mit 50 Dollar Rabatt oder mehr kaufen möchten.


F: Wie viel kostet der Versand?

A: Der Versand ist bis auf einige besondere Standorte immer kostenlos. Bitte wenden Sie sich an das WOWSEA-Serviceteam, um Anweisungen zu erhalten


F: Wie wird meine Bestellung versendet?

A: Alle Bestellungen werden per DHL, UPS oder Amazon versendet. Ihre Bestellung kann je nach gekauften Artikeln in einem Karton oder in Kartons versendet werden. Normalerweise versenden wir alle gleichzeitig. Einige Artikel können sich verzögern, kommen aber in 2 oder 3 Tagen an.

 

 TECHNISCHE FRAGEN

F: Wie lange dauert es, ein WOWSEA-Board aufzublasen?

A: Mit der WOWSEA-Zweikammer-Handpumpe kann ein Board in ca. 3-5 Minuten aufgepumpt werden, wenn im Erwachsenenalter gepumpt wird. Einige Verbraucher gaben nur 3 Minuten an, andere nur 5 Minuten. Die Inflationszeit hängt also vom Tempo ab, das Sie beim Pumpen einhalten. Wenn die Einkammer-Handpumpe mit den WOWSEA-Platinen geliefert wird, benötigt das Aufpumpen mehr Zeit. Die auf der Website von wowseasup verkaufte automatische Elektropumpe WOWSEA ist speziell zum Aufpumpen von WOWSEA-Boards angepasst. Es kann an alle 12-V-Autostecker angeschlossen werden und bläst eine Platine in ca. 15-10 Minuten auf 12 PSI auf.


F: Kann ich mein Board aufgeblasen halten?

A: Auf jeden Fall halten wir neue Boards im WOWSEA-Showroom mehrere Monate lang aufgeblasen, und wir haben nicht festgestellt, dass sie Luft verlieren. Wenn Sie das Board längere Zeit direktem Sonnenlicht aussetzen, empfehlen wir, das Board zu entleeren, um eine Überdehnung zu vermeiden, da dies nicht unter die Garantie fällt.


F: Was ist der empfohlene PSI für WOWSEA-Sup-Boards?

A: Der empfohlene Druck beträgt 15 PSI. WOWSEA-Boards können bis zu 23 PSI aufnehmen, einige Verbraucher haben keine Ahnung, ob es mehr und besser ist. Unsere Antwort ist das Gegenteil. Mit 15 PSI können Sie beim Paddeln die beste Leistung erzielen.


F: Schwimmt das Paddel einmal verloren?

A: Ja! Das Paddel schwimmt 5 bis 10 Minuten, damit Sie es finden, wenn Sie es verlieren, aber es füllt sich schließlich mit Wasser und sinkt. Das Schaumstoffstück im Inneren des Paddels lässt es schweben und schwimmt daher nur, wenn das gesamte Paddel angeschlossen ist. Eineinhalb Jahre später wird empfohlen, das Paddelblatt zu verstärken


F: Wie entleere ich mein WOWSEA-Board und rolle es auf?

A: Zwei Möglichkeiten zum Entleeren von WOWSEA-Platinen, eine von Hand. Bitte betätigen Sie sie anhand der detaillierten Verwendungsabbildung des Ventils an Bord, bis keine Luft mehr in der Platine ist. Die andere wird durch eine Zweikammer-Handpumpe entleert, aber 70% der Platinen sind mit einer Einkammer-Handpumpe ausgestattet. Überprüfen Sie daher besser die Kit-Ausrüstung mit Ihrer Platine. Die Pumpenentleerung ist besser als von Hand. Stellen Sie sicher, dass das Luftventil offen bleibt, und beginnen Sie, es an der Nase so fest und gerade wie möglich zu rollen. Wenn Sie zum Luftventil hochrollen, müssen Sie das Ventil schließen, damit keine Luft zurück in die Platine gelangt, und dann Ziehen Sie es mit dem Gurt fest. Du solltest die Bretter besser so aufrollen, als ob du sie zum ersten Mal öffnest. Schließlich sollte sie auf diese Weise gut in den Rucksack passen. Der Videolink wird in Kürze von WOWSEA bereitgestellt.


Q: So hilft Ihnen Altern mit Freude,  das Paddel beim Paddeln an der Hand halten?

A: Sie sollten die Paddellänge vor dem Paddeln besser an Ihre Körpergröße anpassen. Es ist für Ihre Hände einfacher, mit dem Logo nach vorne zu paddeln, damit das Wasser leichter durch die Klinge gleiten kann, wenn sich das Paddel durchbewegt das Wasser.


F: Wie funktioniert die Kajakkonvertierung für WOWSEA-Boards?

A: Nur das WOWSEA Bluesky S2 Board ist mit einem Kajaksitz ausgestattet. Ausgehend vom Griff löst sich das verstellbare Paddel, ein weiteres Paddelblatt springt auf und verwandelt sich in ein Kajakpaddel (ein Blatt an jedem Ende)! Und dann sollte der Kajaksitz mit dem Sicherheitsgurt am Brett befestigt werden Kajakumbau ist in Ordnung. Der detaillierte Link zum Conversion-Video wird in Kürze von WOWSEA bereitgestellt.


F: Kann ich mit dem WOWSEA-Board auf meinem Auto reisen?

A: Innerhalb von 20 Kilometern ist es in Ordnung. Wir empfehlen dies jedoch nicht, da die aufblasbaren Sup-Boards zu leicht sind und der Wind leicht dazu führen kann, dass sich das PVC verzieht und Risse bekommt. Wenn Sie mit einem aufblasbaren Brett über Ihrem Auto reisen, erhalten Sie keine Garantie, wenn es beschädigt ist


F: Wie soll ich mein WOWSEA-Sup-Board reinigen?

A: Im Allgemeinen sollte Seifenwasser den Trick tun, wenn es nur normal verschmutzt ist! Wir verwenden aber auch gerne Industriealkohol oder Lösungsbenzin, um härtere Flecken auf Brettern zu entfernen.


F: Wie lagere ich mein Board im Winter?

A: WOWSEA empfiehlt, es vollständig trocken, zusammengerollt im Rucksack und an einem Ort außerhalb der Garage, des Kellers oder des Balkons aufzubewahren.

 

 GARANTIE & REPARATUREN

F: Haben WOWSEA-Boards eine Garantie?

A: Ja, für alle WOWSEA-Boards gilt eine Garantie von 2 Jahren. Schäden aufgrund von Missbrauch oder Fahrlässigkeit sind nicht gedeckt. Die Garantiezeit beginnt ab dem Kaufdatum. Weitere Informationen finden Sie in unseren Garantiebestimmungen auf wowseasup.com. verknüpfen Sie hierhttps://de.wowseasup.com/pages/wowsea-warranty-policies


F: Das WOWSEA-Pumpendruckmanometer funktioniert nicht - Was mache ich?

A: Im Allgemeinen beginnt das Manometer, einen Druckwert zu registrieren, nachdem die Platine 7 PSI erreicht hat. Einige neue Verbraucher glauben, dass die Pumpe defekt ist. Stellen Sie sicher, dass das Manometer nicht locker ist und dass der Drehknopf an Ihrer Pumpe nicht zwischen den Einstellungen steckt. Wenn das Messgerät nicht wirklich funktioniert, können Sie es durch das im Kit enthaltene Messgerät ersetzen.


F: Wofür wird der Schraubenschlüssel in meinem Reparatursatz verwendet?

A: Der im Reparatursatz enthaltene Schraubenschlüssel sollte einzige für undichte Ventile verwendet werden. Sollten Sie Luft am Rand des Ventils entweichen hören, ziehen Sie das Ventil bitte im Uhrzeigersinn fest. Es sollte jedoch niemals zum Entleeren der Platine verwendet werden. Stellen Sie sicher, dass dieses Tool jedes Mal ordnungsgemäß verwendet wird.


F: Beschädigen Steine ​​oder versunkene Gegenstände mein WOWSEA iSUP-Board?

A: Alle WOWSEA-Platten bestehen aus PVC in Militärqualität und können geringfügigen Stößen auf Felsen, versunkene Stämme oder Holzpfähle standhalten. Sie müssen jedoch weiterhin vorsichtig sein, wenn Sie auf solch raues Gelände stoßen, da Pannen, die durch ein solches Paddeln verursacht werden, nicht unter die Garantie fallen.


F: Welchen Kleber empfehlen Sie zum Aufkleben von Pflastern?

A: Marine PVC-Kleber aus den örtlichen Baumärkten funktioniert hervorragend! WOWSEA verkauft es auch auf wowseasup.com. Bitte überprüfen Sie es im Ersatzteilkit.


F: Hat WOWSEA Vorschläge zum Patchen eines Boards?

A: Nehmen Sie zuerst einen Patch aus dem Reparatursatz heraus und schneiden Sie ein kleineres Stück des Patches aus, das gerade groß genug ist, um das Loch an Bord zu bedecken, wenn es beschädigt ist. Wir verwenden normalerweise einen Flaschenverschluss oder ähnliches, um einen Patch mit guter Größe zu erhalten. Zweitens reinigen Sie das Pflaster und den Rand des Plattenlochs (Bereich, in dem Klebstoff aufgetragen wird) mit einem Alkoholtupfer. Drittens Kleber auf jede Seite (Patch und Brett) auftragen und den Kleber eine Minute ruhen lassen, um klebrig zu werden. Zuletzt platzieren Sie das Pflaster über dem Loch an Bord und klemmen es immer wieder fest (Hand- oder Metallklemmen funktionieren am besten). Lassen Sie es dann etwa 12 Stunden lang in der Luft. Stellen Sie sicher, dass die Luftfeuchtigkeit unter 68 Grad liegt. Wenn der Patch zu groß ist, müssen Sie jeweils kleine Abschnitte ausführen. Befolgen Sie die obigen Anweisungen, um einen nach dem anderen zu reparieren. Wie immer, wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an [E-Mail geschützt]

 

PADDLING FRAGEN

F: Welches Board empfehlen Sie für Newcomer?

A: Wir empfehlen die WOWSEA Binoics B1 oder Funny F1! Binoics B1 ist die beste Option, um sich an den Paddelsport zu gewöhnen und kostet nicht viel. Inzwischen stabil und erträglich, kein Gewicht.


F: Sind WOWSEA SUPs gut für Yoga und Fitness?

A: Ja, iSUPs sind starr genug, um Stabilität beim Üben von Yoga und anderer Fitness zu ermöglichen, bieten aber auch die Bereitstellung eines gerade ausreichenden Polsters, um die Druckpunkte von unterschiedlichen Positionen zu entlasten. Sie werden ein komfortables und effektives Yoga- und Fitnesserlebnis haben. Wir empfehlen die WOWSEA Trophy T1 und Trophy T2.


F: Kann ich meine Haustiere auf das WOWSEA-Board bringen?

A: Ja! Sie können alle Haustiere mitbringen, um an Bord zusammen zu paddeln. Solange die Nägel Ihrer Haustiere nicht aus dem PVC platzen, können sie wie ein Baby auf fast allen WOWSEA-Brettern gut fahren.


F: Welches Board empfehlen Sie zum Surfen?

A: Wir empfehlen den WOWSEA Traveller W1, dessen 29 Zoll Breite, schmales Heck und spitze Front den Luftwiderstand auf ein Minimum reduzieren und gleichzeitig eine stabile Fahrt gewährleisten.


F: Welches Board eignet sich am besten für Touren?

A: WOWSEA Traveller W1, WOWSEA Trophy T1 und WOWSEA Trophy T2 eignen sich am besten für Touren. Weitere Informationen finden Sie in unserer Anleitung.


F: Kann ich den Kajaksitz auf das Brett setzen?

A: Ja! Nur der WOWSEA Bluesky S2 wird mit einem Kajaksitz geliefert. Andere Modelle sind nicht erhältlich. Wenn Sie den Kajaksitz auf das Board montieren möchten, müssen Sie ihn separat von der WOWSEA-Website oder anderen Geschäften kaufen.


F: Muss ich eine Schwimmweste tragen?

A: Die US-Küstenwache verlangt, dass ein PFD an Bord ist, Ihr Paddelbrett, da es als Schiff betrachtet wird. Schlagen Sie Ihre örtlichen Wasserregeln nach hier um Ihren Kundenservice-Helpdesk-Kontakt. Es ist also das Beste, wenn Sie sich vor dem Paddeln auf eine Schwimmweste vorbereiten, schließlich steht die Sicherheit an erster Stelle, obwohl es eine Sicherheitsleine gibt.

 

 

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