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Garantierichtlinien von WOWSEA

Gewährleistungsfrist:

• 2 JAHRE ab Kaufdatum auf Paddle Boards
• 1 JAHR ab Kaufdatum auf elektrische Pumpen
• 90 TAGE ab Kaufdatum für Zubehör aus den Jahren 2017–2019
• 1 Jahr ab Kaufdatum für Boardzubehör ab 2020

Boards ohne Garantie:

• Board für kommerzielle Zwecke verwendet
• Boards, die in einer Großbestellung mit einem Mengenrabatt gekauft wurden
• Boards, die unter einem anderen Namen als dem in der Bestellung angegebenen verkauft wurden
• Boards, die von einem anderen Drittanbieter als WOWSEASUP.com oder dem WOWSEA-Store auf Amazon gekauft wurden
• Boards, die in gebrauchtem Zustand bei WOWSEASUP.com oder im WOWSEA-Store auf Amazon gekauft wurden

Die Paddleboard-Garantie deckt Herstellermängel ab, darunter:

• Nahtlecks
• Extrahierte Handles
• Luftblasen zwischen den Nähten
• Offensichtliche Verarbeitungsfehler – sofort einsatzbereit

Die Garantie für Paddle Boards deckt keinen Missbrauch oder Naturkatastrophen ab, einschließlich:

• Gegenstände, die verloren gegangen oder gestohlen wurden
• Schäden, die durch normale Abnutzung entstehen
• Schäden an der Finne oder am Finnenkasten durch einen Aufprall auf die Finne
• Schäden durch Überbelichtung/Lagerung in direktem Sonnenlicht
• Schäden durch Aufprall auf Felsen, Docks, Uferpfähle usw.
• Beschädigung des Ventils durch Lösen des Ventils zum Entleeren
• Schäden durch den Transport eines aufblasbaren Boards auf dem Autodach
• Einkerbungen/Struktur auf dem PVC, die durch die Drop-Stitching-Konstruktion entstehen
• Schäden durch unsachgemäße Handhabung: Flugreisen, unsachgemäßes Be- und Entladen von LKWs, Rollen oder Schleifen auf Beton usw.

Die Zubehörgarantie deckt keinen Missbrauch oder Naturkatastrophen ab, einschließlich:

• Farbverblassen
• Zubehör Versenkung
• Paddel mit Wasser füllen
• Gegenstände, die verloren gegangen oder gestohlen wurden
• Gegenstände, die für kommerzielle Zwecke verwendet werden
• Schäden durch Sturz auf das Paddel
• Schäden, die durch nicht bestimmungsgemäße Verwendung entstehen
• Schäden durch normale Abnutzung, Absplitterungen, Risse usw.
• Schäden durch Aufprall auf Felsen, Docks, Uferpfähle usw.
• Schäden an Taschen durch Missbrauch: Flugreisen, unsachgemäßes Be- und Entladen in LKWs, Schleifen auf Beton usw.

Garantieprozess:

• Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie die Bedingungen für einen Garantieanspruch erfüllen, senden Sie bitte eine E-Mail an: [E-Mail geschützt] mit Bildern des Defekts und Ihrer Bestellnummer oder melden Sie Ihren Garantieanspruch online.
• Eine unter die Garantie fallende Platine wird zur Reparatur oder zum Austausch an unser Lager zurückgeschickt. Der Käufer ist für die gesamte Rücksendung verantwortlich.
• Wenn Sie Ihr Board für die Garantie registrieren, stimmen Sie den oben genannten Richtlinien zu. *

2-Jahres-Garantiebestimmungen wie folgt:

• 1. Kein Grund zur Rückgabe innerhalb eines Monats
• 2. Innerhalb von 3 Monaten kein Grund zum Austausch
• 3. Ersatz für Zubehör oder SUP-Paddleboard innerhalb von 6 Monaten, die Versandkosten trägt der Käufer
• 4. Innerhalb eines Jahres helfen wir Ihnen bei der Reparatur oder erstatten Ihnen 1 % zurück (Beispiel: Die Handpumpe kostet 40 USD, wir erstatten Ihnen nur 40 USD).
• 5. Nach 1 Jahr bis 18 Monaten, Hilfe bei der Reparatur oder gezielte Rückerstattung von 25%, wenn der Käufer ein neues SUP ersetzen möchte, muss der Käufer alle Kosten tragen
• 6. Bei fast 2 Jahren nur gezielte Rückerstattung 5%

Diese Garantiebestimmungen gelten auch für Produkte, die bei Amazon oder anderen Drittanbieterplattformen gekauft wurden

 

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